GASTOS DE ENVÍO

Su pedido será enviado desde nuestro almacén en un plazo máximo de 24 horas hábiles y usted lo recibirá en la dirección que nos indique en un plazo máximo de 48 horas hábiles  desde el momento del pedido.  Los productos cuyas entregas requieran de plazos distintos reflejarán dicha particularidad en su descripción.

Más del 80% de nuestros pedidos son entregados en 24h. *Sujeto a pedidos realizados antes de las 12:00 de lunes a jueves.

Los Gastos de envio tienen los siguientes costes, que podrás ver también desglosados durante el proceso de compra dependiendo éstos de la dirección de envío.

España-Península y Portugal: Gratis para pedidos superiores a 80€. Para pedidos inferiores a 80€ el costo del envío será de 6€.

Baleares: Gratis para pedidos superiores a 150€. Para pedidos inferiores a 150€ el costo del envío será de 15€

NO SE HACEN ENVÍOS A  CANARIAS,  CEUTA ni  MELILLA

¿Cómo puedo realizar las devoluciones?
Accede a nuestra página web y dirígete al apartado de devoluciones. Desde allí te guiaremos paso a paso para gestionar la devolución de forma rápida y sencilla.

¿Cuál es el plazo para devolver un artículo?
El plazo para realizar devoluciones es de 15 días desde la recepción del producto.

¿Cómo debo envolver el producto?
Es importante que el producto nos llegue en las condiciones que lo enviamos, sin uso y correctamente embalado, (si devuelves calzado envuelve la caja  en una bolsa o papel para que no se deteriore). Utiliza la caja original del producto y asegúrate de que esté en buen estado. Coloca el producto dentro de su embalaje sin dañarlo. Te recomendamos usar el sobre incluido en el paquete para mayor protección.
Entiende que si nos llega usado o en  mal embalado no podemos aceptar la devolución.
Cuando recibamos el paquete y comprobemos su estado, procedemos al reembolso en el mismo medio de pago del pedido.

¿Cómo se realiza el envío?

Entiende que si nos llega usado o en mal estado no podemos aceptar la devolución.

Cuando recibamos el paquete y comprobemos su estado, procederemos al reembolso en el mismo medio de pago de pago del pedido en las siguientes 72 horas desde su recepción

En caso de dudas, llama al 983071500 o envía un correo a info@weddell.es.

¿Cómo puedo realizar un cambio?
Actualmente no hay opción de cambio de articulo, para realizar el cambio deberás hacer devolución del articulo recibido siguiendo las instrucciones ublicadas en  nuestra página web.  Desde allí, te guiaremos paso a paso para gestionar la devolución  de forma rápida y sencilla. 

¿Cuál es el plazo para devolverun artículo?
El plazo para realizar un cambio es de 14 días desde la recepción del producto.

¿Cómo debo envolver el producto?
Utiliza la caja original del producto y asegúrate de que esté en buen estado. Coloca el producto dentro de su embalaje sin dañarlo. Para mayor protección, puedes reutilizar  el sobre del envío, o utilizar uno  similar

¿Donde realizo la devolución?
Una vez que tengas el paquete preparado, debes  enviarlo a nuestra dirección:

ACTION PEOPLE SL  ¨WEDDELL¨

Plaza Fuente Dorada, 8 

47002 Valladolid.

También puedesv entregarlo sin coste en nuestra tienda, en esa misma dirección